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POURQUOI SUIVRE CETTE FORMATION?
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- Pour apprendre à mieux répondre aux objections
- Pour comprendre la nature réelle d’une objection
- Pour s’affirmer davantage et favoriser des échanges harmonieux
- Pour faire face aux situations tendues avec calme
- Pour modifier, par des exercices pratiques, l’approche défensive (gants de boxe)
- Pour changer ses propres perceptions
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QU’ALLEZ-VOUS APPRENDRE?
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- Le danger des perceptions en communication
- La définition d’une objection en affaires
- Les divers types d’objections
- Les raisons pour lesquelles les gens émettent des objections
- Le contrôle de vos réactions face à l’objection
- La façon de répondre adéquatement à l’objection
- Ce qu’il faut faire si le ton monte
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À QUI S'ADRESSE-T-ELLE?
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| Directeurs, gestionnaires, chefs d’équipe ou toute personne qui doit défendre ses idées ou ses projets devant un groupe. |
| Découvrez comment réagir de façon optimale aux objections, qui sont peut-être l’occasion idéale de faire avancer les choses! |
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DATE ET LIEU
Jeudi 23 février 2012
de 8 h 30 à midi
Hôtel InterContinental Montréal
360, rue Saint-Antoine O.
 Square-Victoria
 Carte du quartier |
PRIX
Membres : 155 $*
Non-membres : 225 $*
Les frais de formation sont déductibles d’impôt (provincial et fédéral).
Le coût de la formation peut constituer une dépense de formation admissible en vertu de la Loi du 1 %. |
INSCRIPTION
 En ligne
 Par télécopieur
 514 871-4001 |
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NICOLE SIMARD
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• Formatrice, animatrice et consultante, Mme Simard s’appuie sur une expertise de 35 ans dans le milieu des médias au Québec et à la tête de son entreprise; Lire la suite [+]
• Son livre « Le savoir-dire en affaires » a été en nomination pour le prix livre d’affaires HEC 2008, dans la catégorie guide pratique;
• Reconnue comme étant « la spécialiste du savoir-dire », elle donne des conférences partout au Québec;
• A fondé en 1996 son entreprise de formation et coaching sur le développement des habiletés en communication pour le milieu des affaires. Réduire [-]
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Politique d'annulation :
Aucune réservation, aucune annulation ni aucun remboursement 2 jours ouvrables avant l'activité. Les substitutions de participants sont acceptées sans frais jusqu'à la tenue de l'activité. Veuillez noter que seuls les avis d'annulation envoyés par télécopieur au 514 871-5971 ou par courriel à achat@ccmm.qc.ca seront acceptés.
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