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POURQUOI SUIVRE CETTE FORMATION ?
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Pour obtenir les bons outils et marquer des points sur le terrain de l’argumentation commerciale. Vous apprendrez à traiter les objections dans le domaine de la vente et de la négociation. Cette technique de communication non verbale fournit, en termes simples et en s’appuyant sur des présentations audiovisuelles, des outils concrets, pratiques et faciles d'application. Elle vous permettra également de diriger votre sens de l’observation vers les éléments les plus importants.
Pour développer les compétences qui vous permettront d’intervenir immédiatement lors d’une vente ou d’une négociation, notamment :
- Comprendre la première impression : accueil et premier contact;
- Analyser l’état présent du client par sa gestuelle et découvrir ses besoins;
- Connaître les gestes qui peuvent être révélateurs durant la présentation de votre offre;
- Comprendre le non-dit et être en mesure de faire face aux objections;
- Observer, comprendre et vous adapter aux signaux d’achat des clients afin de conclure des ententes
- Détecter les mensonges.
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À QUI S'ADRESSE-T-ELLE ?
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Tous les gens d’affaires qui désirent améliorer leurs compétences en communication en mettant à profit de nouvelles techniques et les outils appropriés.
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| Décodez le langage non verbal de votre interlocuteur et marquez des points. |
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DATE ET LIEU
Mardi 7 décembre 2010
de 8 h 30 à midi
Hôtel InterContinental Montréal
360, rue Saint-Antoine O.
 Square-Victoria
 Carte du quartier |
PRIX
Membres : 150 $ *
Non-membres : 205 $ *
* Taxes en sus.
Aucune réservation, annulation ni remboursement 2 jours ouvrables avant l'activité.
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INSCRIPTION
 En ligne
 Par télécopieur |
INFORMATION
Line Leblond
Chargée de projets, Formation
514 871-4002, poste 6214
lleblond@ccmm.qc.ca
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CHRISTINE GAGNON
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- Une sommité dans le domaine de la communication non verbale qui cumule plus de 10 000 heures de formation et de conférences;
- Une oratrice hors pair qui a déjà présenté des ateliers de formation au Canada, en Angleterre et bientôt aux États-Unis et en Irak;
- Une experte dont les compétences sont désormais reconnues outre-frontière, notamment comme ressource et conseillère auprès d’autres experts en France et en Angleterre;
- Une formatrice possédant un style passionné et interactif;
- L’auteur du livre Voir mentir et du rapport La bouche dans tous ses états.
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| En collaboration avec : |
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