Meilleures pratiques d'affaires

Répondre aux objections avec tact et confiance un atout en affaires

Il faut comprendre avant d’être compris.

Jeudi 27 octobre 2016 de 8 h 30 à midi

Conférencier(e)

Nicole Simard

Nicole Simard

Présidente
Nicole Simard Communication

Plus d'information >
  • Formatrice et coach en communication verbale, conférencière, animatrice et auteure, Mme Simard s’appuie sur une expertise médiatique de 25 ans et bientôt 15 ans en formation ;
  • Elle a fondé en 1996 son entreprise de formation et coaching sur le développement des habiletés en communication pour le milieu des affaires ;
  • Son livre « Le savoir-dire en affaires » a été en nomination pour le prix livre d’affaires HEC 2008, dans la catégorie guide pratique;
  • Reconnue comme étant « la spécialiste du savoir-dire », elle prononce régulièrement des conférences.

Site web : www.simardcommunication.com

POURQUOI SUIVRE CETTE FORMATION?

  • Pour apprendre à mieux répondre aux objections
  • Pour comprendre la nature réelle d’une objection
  • Pour s’affirmer davantage et favoriser des échanges harmonieux
  • Pour faire face aux situations tendues avec calme
  • Pour modifier, par des exercices pratiques, l’approche défensive (gants de boxe)
  • Pour changer ses propres perceptions

Qu’allez-vous apprendre ? À qui s’adresse-t-elle ?

L'activité se déroulera en français.

Prix

  Membres Non membres
Billet(s) 169 $* 239 $*
* Taxes en sus. Devenir membreS'inscrire

Inscription

En ligne >Par télécopieur > Par téléphone :
514 871-4001

Pour commentaires et suggestions

Line Leblond
Chargée de projets, Formation
lleblond@ccmm.qc.ca

Les frais de formation sont déductibles d'impôt (provincial et fédéral).

Le coût de la formation peut constituer une dépense de formation admissible en vertu de la Loi du 1%.

Politique d'annulationAucune réservation, aucune annulation ni aucun remboursement 2 jours ouvrables avant l'activité. Les substitutions de participants sont acceptées sans frais jusqu'à la tenue de l'activité. Veuillez noter que seuls les avis d'annulation envoyés par télécopieur au 514 871-5971 ou par courriel à achat@ccmm.qc.ca seront acceptés.

Date limite d'inscription

25 octobre 2016

Lieu

Chambre de commerce du Montréal métropolitain
380, rue Saint-Antoine O. Bureau 6000
Montréal

Voir l'itinéraire >



QU’ALLEZ-VOUS APPRENDRE?

  • Le danger des perceptions en communication
  • La définition d’une objection en affaires
  • Les divers types d’objections 
  • Les raisons pour lesquelles les gens émettent des objections
  • Le contrôle de vos réactions face à l’objection
  • La façon de répondre adéquatement à l’objection
  • Ce qu’il faut faire si le ton monte

À QUI S'ADRESSE-T-ELLE?

Directeurs, gestionnaires, chefs d’équipe ou toute personne qui doit défendre ses idées ou ses projets devant un groupe.

Découvrez comment réagir de façon optimale aux objections, qui sont peut-être l’occasion idéale de faire avancer les choses!

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Description Prix Qté Montant*
Répondre avec tact et confiance aux objections en affaires, 27 octobre 2016 (Billet(s)) 239,00 $ 0,00 $*

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