La mise en marché est un domaine à la fois vaste et complexe, mais d'une importance capitale. Comment s'y retrouver ? Pour un entrepreneur, en particulier dans le domaine de la PME, cela a parfois de quoi donner le vertige…

Afin de démystifier la mise en marché, il est tout d'abord pertinent de clarifier de quoi il est véritablement question. Considérons la mise en marché comme suit : l'ensemble des actions qui permet de satisfaire, de stimuler ou de susciter une demande, pour un produit ou un service.

À partir de cette définition, on peut facilement constater que la mise en marché comprend une foule d'activités. Pour satisfaire, il faut connaître ses publics cibles, notamment en menant des études de marché aussi exhaustives et complètes que possible. Pour stimuler, il faut savoir communiquer, et surtout séduire, à la fois en déterminant les bons messages et en choisissant les supports médiatiques appropriés. Enfin, pour susciter, il faut littéralement créer la demande, c'est-à-dire se démarquer en faisant connaître des produits attrayants et novateurs.

Conséquemment, la mise en marché ne se limite pas à la vente ou à la publicité. C'est plutôt une vision d'ensemble, très large et sensible à long terme. Pas étonnant, dans ce cas, que la majorité des grandes entreprises soient pourvues d'un service de marketing; c'est un domaine qui requiert de l'énergie, du temps et des compétences bien précises.

En définitive, parce que la mise en marché est avant tout un investissement basé sur des objectifs et soutenu par une vision, elle se doit d'être scrupuleusement documentée, planifiée et structurée. Rassurez-vous : il existe des outils qui peuvent vous venir en aide. En plus des ateliers de formation et des nombreux ouvrages qui portent sur la question, des firmes spécialisées sont susceptibles de vous fournir une gamme de services et d'expertises qui vous seront des plus utiles. Et pour vous guider dans ce casse-tête, quoi de mieux que de débuter en recevant des conseils de membres de la Chambre ?

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